لحظه ای درنگ کنید و به انواع آگهی های تبلیغاتی که در صندوق پستی شما ، رایانه شما ، مجله، رادیو، تلویزیون و غیره وجود دارد نگاهی کنید و بیندیشید آیا این محصول را خواهید خرید یا نه؟ اگر جواب شما مثبت یا منفی است دلیل آنرا از خود بپرسید. چه چیزی باعث جذابیت یا عدم جذابیت آن می شود . به طور منظم این کار را انجام دهید، آنچه که درباره آگهی های تبلیغاتی پی خواهید برد شما را متعجب خواهد کرد. بیشتر آگهی های تبلیغاتی امروزی که شما می بینید به نحو بسیار بدی نوشته شده است. این تبلیغات مشتری را سردرگم و تصویری آگهی رایگان نامطلوب در ذهنشان ترسیم می کند . به مشتری دلیلی برای سفارش آنی نمی دهد و بیشتر روی شکل و ترکیب و نه روی مزیتهای محصول تاکید می کند. اگر می خواهید در تجارت حضور ماندگار داشته باشید باید فراگیرید چگونه به نحو موثری آگهی رایگان دهید و چگونه سفارشات آنی ایجاد نمائید. آنچه ما در این گزارش در بر خواهیم گرفت هدف کار تبلیغات و دوازده راز تبلیغاتی است که یک آگهی دهنده موثر نیاز است بداند. مهم نیست چه حرفه ای دارید و برای چه می خواهید تبلیغ کنید. شما باید فراگیرید نوعی از آگهی رایگان تبلیغاتی که نتیجه می دهد بیافرینید. اگر این کار را نکنید حرفه شما پرزحمت و ناپایدار خواهد شد. اول از همه اجازه دهید نگاهی به دو واقعیت مهم و مختلف آگهی های تبلیغاتی داشته باشیم. شماره یک ارائه و نمایش می باشد . بیشتر آگهی های تبیلیغاتی تلویزیون و آگهی های تبلیغاتی روزنامه و مجله بر این اهداف استوار می باشند.
1- برخی آگهی دهنده ها می خواهند نامشان در معرض عموم قرار گیرد و بیننده مرتبه بعد که قصد خرید دارد به آنها بیندیشد.بعضی از شرکتهای بزرگ این نوع تبلیغات را انجام خواهند داد.
آنها بودجه ای برای اینکه بطور مستمر نامشان در آگهی رایگان معرض عموم قرار گیرد در نظر می گیرند و هنگامی که مردم بیشتر در معرض آنها و تبلیغاتشان قرار می گیرند منتظر سفارشات آنها می شوند
۲- نوع تبلیغاتی که من و شما علاقمند به آن هستیم کاملا متفاوت می باشد.
این نوع تبلیغات ( پاسخ مستقیم به تبلیغات) نامیده می شود . به عبارت دیگر ما در حال تبلیغ و تحریک خوانندگان برای سفارش آنی و ارتباط آنها با شماره تماس برای سفارش هستیم . ما محصولی را تبلیغ می کنیم و حالا در جستجو و سرویس دهی به مردمی که خرید می کنند بر می آییم. یک راه سریع برای ورشکستگی یک حرفه جزئی ، پر کردن صفحه آگهی رایگان بدون در نظر گرفتن درخواست سفارش آنی می باشد. اگر می خواهید در تجارت حضور ماندگار داشته باشید در هر نوعی از تبلیغات نمایشی باید ، باعث شوید اشخاص امروز سفارش دهند. افراد بسیاری با من تماس گرفته و گفته اند: من می دانم کالای بسیار مرغوبی دارم ، اما نمی توانم بفهمم چرا هیچ سفارشی دریافت نمی کنم. این ممکن است مشکل شما هم باشد. اجازه دهید حقیقت ساده ای را به شما بگویم. فرقی نمی کند تا چه اندازه خط تولید شما تحسین برانگیز باشد. اگر تبلیغات شما باعث نشود مردم برای محصول شما احساس نیاز کنند و متوجه نشوند تا چه حد محصول شما برای آنها مفید واقع خواهد شد شما شکست می خورید. تبلیغات شما و نه محصول شما در موارد بسیاری موفقیت و شکست شما را در تجارت تعیین خواهد کرد. بله محصول شما ممکن است تحسین برانگیز باشد ، اما تبلیغات شما نه. چگونگی تبلیغات باعث موفقیت یا شکست شما خواهد شد. اجازه دهید کل طرح را برای شما ساده کنیم. شما می خواهید کسب و کارتان درآمد زا باشد؟ پس یک آگهی پولساز بنویسید. حالا ۱۲ راز تبلیغاتی مهم که شما نیاز دارید برای بوجود آوردن هر آگهی تبلیغاتی بدانید و به کار برید را آشکار می نمائیم.
اگر شرکتی بخواهد در دنیای پر آگهی رایگان از رقابت و دگرگون امروز خود را از سایر رقبا جدا سازد و دل مشتریان بالقوه و بالفعل خود را به دست آورد و آنها را وادار سازد تا از میان تعداد زیادی از محصولات و خدمات، از محصولات و خدمات آگهی رایگان عرضهشده آن شرکت استفاده کنند، باید حرف جدیدی برای گفتن داشته باشد. طراحی و برنامهریزیهای لازم برای نیل به این مقصود از سوی مدیریت شرکتها صورت پذیرفته و سپس از طریق کارکنان شرکت به مرحله اجرا و عمل درمیآید. حال سوال اینجاست که این حرف جدید و متمایز چه باید باشد و چگونه باید زده شود.در پاسخ به این سوال باید گفت آن چیزی که مشتریان را نسبت به یک شرکت علاقهمند میسازد و به تبع آن باعث حفظ وفاداری آنها نسبت به شرکت میشود، چیزی نیست مگر تجربه مشترک و دلانگیزی که مشتریان در ارتباط با استفاده آگهی رایگان از محصولات و خدمات ارائه شده از سوی آن شرکت در ذهنشان دارند. برای ایجاد و حفظ چنین آگهی رایگان تجربه مطلوبی لازم است یکسری اقدامات و ابتکارات از سوی مدیران به شرکتها معرفی شود که در اینجا به برخی از آنها اشاره خواهد شد.
کمپانیهای بزرگ دنیا امروزه دریافتهاند میتوانند با انجام اقداماتی مشتریان کسب و کار خود را به سفیران برند خود تبدیل کنند. آنچنان که مشتری به عنوان وکیل مدافع برند، محصولات آن کمپانی را به صورت رایگان در بین مشتریان جدید تبلیغ کند. آگهی رایگان در دانش آگهی رایگان بازاریابی به این عملکرد سفیران کمپانیها، مشتریهای وفادار گفته میشود. تکنیکی که در ایران فقط بین تعداد معدودی از شرکتهای بزرگ به کار گرفته میشود و اغلب کسب وکارهای کوچک سنتی نسبت به این ابزار کاربردی بیتفاوت هستند. این کسب و کارها تنها به بیان این سوال که چرا هر روز درآمدمان کمتر میشود و چرا مشتری ثابت (وفادار) نداریم، اکتفا میکنند و همه چیز را به شرایط بد اقتصادی و مدیریت ناموفق دولتمردان محدود میکنند. ما در این گزارش به دنبال آن هستیم تا بخشی از دانش بازاریابی را با شما به اشتراک بگذاریم. زیرا معتقدیم رشد کسبوکار شما میتواند به ایجاد شغل برای افراد بیکار و رشد اقتصادی کشور منجر شود. رفتار پروانهای مشتریان دکتر امین اسداللهی، دکترای مدیریت بازرگانی با گرایش آگهی رایگان تحقیقات آگهی رایگان بازاریابی در پاسخ به این پرسش که چرا مشتریان وفادار نیستند، به جامجم میگوید: عوامل متعددی دراین باره وجود دارد که یکی از آنها تغییر مکرر رفتار مصرفکنندگان است.
صحبتهای مشتری مدار بسیار ظریف و زیرکانه هستند. ولیاین حوزهای است که بسیاری از شرکتها در آن موفق نیستند. در اینجا چند مثال ساده بیان میشود. حذف کنید: «من به کسی کمک میکنم که…» خیلی از افراد بهاین نکته توجه نمیکنند ولیاین آگهی رایگان جمله صحیح نیست و بسیاری از مواقع توسط کسانی که پشت پیشخوان قرار دارد بیان آگهی رایگان میشود. این جمله مجهول، دوپهلو و همچنین توهینآمیز است خصوصا هنگامی که مشتری برای دریافت کمک در صفایستاده باشد. کارمندی که پشت پیشخوان ایستاده به جای سلام و خوشامدگویی جمله دو پهلویی میگوید و میخواهد به سراغ نفر بعدی برود. (حتما در کشور خودمان بارها بااین اتفاق مواجه شدهاید؛ برای مثال در یک بیمارستان پس از گذشت زمانی که در صفایستادهاید و نوبت به شما میرسد کارمندی که پشت پیشخوان قرار دارد با سردی و گاهی با تندی میگوید من به کسی کمک میکنم که اول …و میخواهد سریع به سراغ آگهی رایگان نفر بعدی برود. مترجم)به جایاین جمله به چشم مشتری که نزدیک شما ایستاده است نگاه کنید و بگویید: «سلام، میتوانم به شما کمک کنم» اگر «شما» دراین جمله نباشد قطعا کل آگهی رایگان جمله شما غلط است.این جمله باعث میشود به مشتری ارزش شخصی داده شود.
هنگامیکه بحث آگهی رایگان از مذاکره پیش میآید، همگان به اصول و فنون مذاکره میاندیشند، حالآنکه بخشی از این اصول مرتبط با تشریفات مذاکره و چیدمان آگهی رایگان وسایل است. یکی از این موارد نیز مرتبط محل استقرار کارکنان، پیرامون میز جلسه مذاکره (کنفرانس یا نشست کارکنان با ریاست سازمان) است. (دقت نمایید که از کلمه رئیس و نه مدیر استفاده مینماییم) محل نشستن فرد در پشت میز جلسه خود یک بیانیه سیاسی در مورد جایگاه و نقش فرد در فرایند گفتگو و اهمیت وی در جایگاه سازمانی خویش است. در قرونوسطی، مقام و اصالت خانوادگی هر فرد از محل نشستن وی در مجالس رسمی مشخص میگردید و بسیار پیش میآمد که به خاطر اختلاف بر سر محل نشستن کار به شمشیر کشیدن بر روی یکدیگر میرسید. به همین دلیل است که امروزه جایگاه هر فرد در پیرامون یک میز آگهی رایگان شام رسمی با کارتهایی حاوی نام افراد مشخصشده است. حتی آگهی رایگان در امریکا، هنگامیکه وزرای کابینه برای ادای توضیحات به کمیتههای مختلف سنا حاضر میشوند، جایگاه وزیر و دستیاران وی با کاغذی از پیش مشخصشده است.